Уважаемые родители!
На сайте открыта интернет-приемная c помощью, которой Вы можете получить информацию по интересующему Вас вопросу от администрации Центра.
При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и подготавливается официальный ответ. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Центра, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Рубрика “Вопрос – Ответ”
Антонина Николаевна
Вопрос: Скажите, какие документы необходимы для поступления в Ваш Центр?
Ответ: Добрый день, Антонина Николаевна. Документы необходимые при поступлении в центр, согласно Утвержденному Регламенту: заявление установленного образца Подробнее, медицинская справка. Также подробнее вы можете увидеть информацию о вакантных местах для приема Подробнее
Александр
Вопрос: Добрый день! Моему сыну почти 6 лет. Поет, танцует, участвует в самодеятельности в детском саду в главных ролях. Очень артистичен, есть слух (проверяли). Хотелось бы устроить его на обучение в ваш центр на вокал или сценическое мастерство. Как это сделать чтобы попасть к вам на 2017-2018 уч.год? когда и куда нужно конкретно обратиться, чтобы не опоздать по срокам?
Ответ: Добрый день, Алесандр! Ждем Вас на День открытых дверей. В этот день Вы сможете записать ребенка в интересующие Вас объединения. Время и дата проведения мероприятия будет дополнительно сообщена на сайте Центра.
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
|
№ п/п |
Дата обращения |
Обращение |
Принятые меры |
|
1 |
01.10.2016 |
О необходимости предоставления данных для заполнения системы «Аверс «Управление учреждением дополнительного образования» |
Во всех творческих объединениях проведены родительские собрания с приглашением работников администрации Центра, где были даны разъяснения по заполнению системы.
– система заполнена |
|
2 |
28.01.2017 |
О взаимоотношении между детьми творческого объединения «Мастерилка» |
– беседа заместителя директора центра с учащимися и их родителями
– дети извинились, дано обещание ребятами не допускать оскорблений по отношению друг к другу впредь |
|
3 |
18.03.2016 |
О переводе учащегося в другую группу по изучению английского языка |
– выяснена причина перевода
– учащаяся переведена |
Чтобы задать вопрос перейдите по ссылке и заполните предлагаемую форму "Задать вопрос"
